你好,欢迎来到家居派!还没加入我们?免费注册登录

帮助中心 加入收藏 用户反馈    咨询热线:4000-590-509

北京

切换城市
  • 网站搜索
  • 打印通道

热搜词:门窗橱柜沙发定制家具

商家促销 |家居新闻 |家居店长直招

您当前的位置: 家居派首页 >家居圈 >家居新闻 家具行业,才是真正的“体验为王”

家具行业,才是真正的“体验为王”

文章来源: 作者: 发布时间:2014年09月01日 18:57 点击:1848次 分享到:

“买家具,去华东建材市场!”当类似这样广告语已经在我们的脑海中翻滚的时候。我正在想,今天这个社会还有多少人去市场买家具,有多少人会选择在线上购买家具?

这个问题,我想必然困扰了很多人,随着整个社会人口的急剧上升,以指数增长的方式扩大,住房需求也变得更加现实,不论房地产市场风雨变化,需求依旧常在。相应的家具需求也就成为了一个显性的刚需。对这个行业有点了解的朋友都知道这个中间所谓的“水”真的是很深很深。  

整个国内家具行业应该说是传统行业当中比较典型的,家具也是作为中国的一个特色产业,他和电子产品有那么点相似,我们应该可以了解到,我们国内的家具生产潜力是非常大的,设计也是非常潮流的,那是因为我们有很多能工巧匠,当然这话是讽刺了,也是现实。

行业内人都说,2015年是家具行业最难度过的一年,会有新人进去试水,究竟这个传统行业未来的路到底怎么走,如何去面对这个混乱的市场,又在互联网的催促下怎么发展。

服装行业,美食行业,改变了原本销售的途径,提高了消费者购买的效率。这些从生活中每一个用户都可以实实在在的体会,可是家具呢?我们敢在淘宝上购买家具吗,我想这个问题走到二三线城市去寻求答案,更多的都是觉得不可能。其实,在一线城市的年轻群体当中有不少会选择网上购买家具,但大多都会选择价格便宜,不太在乎质量的消费者。

简单的说,购买家具,没有一个真实的体验,我看不到,摸不到,拿什么判断我喜欢这个家具。

即使今天淘宝美工用各种修饰手法来美化家具,用各种语言来诱导购买,真的会有人愿意凭借几张图片加上自己的幻想去下单吗?当然我们不能绝对的说线上买不到优质的家具。我们只能说在一个良好的体验环境下,购买家具的成功率消费者的满意度会增加很多。所以在线上开淘宝店的店主也为这个问题头疼。也就是这个,家具购买体验对于今天的互联网尝试当中是非常关键的。

我们也可以看到,今天线上家具电商做的非常好的一个平台叫“美乐乐”,它的发展其实最后还是依托在“实体店+仓储”的基本点上,每年15亿的销量中有一半以上的还是从线下走掉的。这种模式是不能盲目崇拜的,也不是一时半会就可以复制的。这是个大资源的整合,落地才能有效运转,互相转化。

所以,家具行业的,才是真正的“体验为王”,那么多人尝试2D结合3D的效果来弥补这种线下的体验最终还是失败告终。我们反思家具行业互联网化真的是重的无法举起来吗?

其实,可以从不同的角度来看,服装行业的互联网化也是从整一个过程来演进,现实有了线上的“看”再是有了线上的“比”最后有了线上的“付款”这个流程的优化和转变也可以来看家具行业,购买家具的整个流程中有哪些服务没有到位,哪些东西可以搬到网站的,一步一步来,打比方说,可以把服务做到极致,专注于建一个已经购买了一种类型家具消费者的社群,让他们开始提建议,然后培养和用户的感情,产生二次购买,当然这种中间有一个频次的问题,不同的产品频次不一样。但凡可以通过这样的思路来打开这个市场。可别再想着复刻一个“美乐乐”,还不如去做从一个角度或者细节出发的“小而美” 小平台。这样可能成功会更加近一点。家具行业转型升级要走的路还长着,留给我们想象的空间也是极大的。

客服电话:4000-590-509

服务时间:每天 9:00-18:00

©2014京ICP证14011317号 电子公告服务规则

在线免费预订

  • 姓名
  • 手机号
  • 小区
  •  

    提示:参与优惠活动报名,商家可看真实信息,其他优惠券特价团不可看。

  •  

已报名业主: